45.有關教保服務人員與家長溝通應注意之技巧，下列何者正確？ (A)先「說」後「聽」，積極表達正確立場 (B)對事不對人，宜用間接語詞與家長對談 (C)不宜於表達中途停頓，以免家長主導溝通 (D)真實反應家長應做之事，使用「你應該…」、「你為何…」等語詞