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試題詳解

試卷：103年 - 103年評價職免稅店-賣場服務行銷學概要考古題#25687 | 科目：行銷學

試卷資訊

試卷名稱：103年 - 103年評價職免稅店-賣場服務行銷學概要考古題#25687

年份：103年

科目：行銷學

47.旅館訂位人員向顧客確認訂房記錄，是屬於下列哪一項服務品質構面？
(A)有形性
(B)可靠性
(C)回應性
(D)保證性
正確答案：登入後查看

詳解 (共 2 筆)

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