49.以下關於工作豐富化的敘述，何者錯誤？
(A)工作豐富化可增加工作深度
(B)工作豐富化是藉由擴展工作的水平方向來增加工作範疇
(C)工作豐富化讓員工有更多自主權、獨立性與責任
(D)研究顯示，對於低成長需求的人，工作豐富化並沒有提高績效的效果

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統計： A(212), B(3493), C(122), D(243), E(0) #1880982

詳解 (共 5 筆)

#3448207

工作豐富化：垂直
工作擴大化：水平

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#3017543
什麼是工作豐富化 　　所謂的工作豐富化...
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#3472051
工作豐富化：讓員工參與、規劃，有較高自主...
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#4621854

(B)工作豐富化是藉由擴展工作的水平方向來增加工作範疇垂直

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#6081176
工作豐富化：垂直
工作擴大化：水平
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工作豐富化（job enrichment）：

1. 給予工作者對於所擔任工作具有較多機會以參與規劃、組織及控制，因此，他可以對於進行步驟、工作方法及品質控制，有較大的參與和決定機會。工作豐富化因增加工作者之內在意義，對工作者具有較強烈的激勵作用。

2. 以更廣泛工作內容，知識與技術給予工作人員更多自主權與責任，增加工作人員「垂直性」工作特質，提供員工成長與發展機會。

3. Hertzberg的「激勵保健理論」為「工作豐富化」之理論基礎。

例如：原本單純執行工作的辦事人員，給予權限規劃工作SOP等。

 

工作擴大化（job enlargement）：

透過在職訓練，擴大工作人員專業工作領域，增加工作人員「水平」的活動種類，有利於實施工作輪調。

例如：收文人員加以訓練校對工作，該人員就可以學會收文及校對兩項技能，有利人員調派彈性。

工作豐富化的激勵效果「大於」工作擴大化。

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