49.____________的購買行為，行銷者應設法幫助消費者了解有關產品的屬性和知識，分析各品牌間的差異及特色，並強調自己品牌的優勢　
(A)習慣性　
(B)降低認知失調　
(C)複雜　
(D)尋求變化 　

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統計： A(73), B(521), C(810), D(334), E(0) #1919809

詳解 (共 6 筆)

#3468351

幫助消費者了解有關產品的屬性和知識->高度涉入

分析各品牌間的差異及特色->品牌差異大

可知為複雜購買行為

如有誤請指教 

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#3491266
這題可以跟 43 題搭配去看，兩題比較的...
(共 114 字，隱藏中）
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#3148373

我以為這種題目是要朝原本定義的反方向去思考，沒想到直接照題意去選就好...

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#4008313
【關鍵字】： 產品屬性和知識、分析各品...
(共 112 字，隱藏中）
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#3269389
答案有沒有可能是B?
(共 12 字，隱藏中）
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#7294785
這題的正確答案是 (C) 複雜 (Complex) 的購買行為。
這類行為通常發生在消費者購買 高單價、高風險、且品牌差異化大 的產品（例如：汽車、筆電、房地產）時。
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為什麼是「複雜購買行為」？
在行銷學中，根據消費者的「介入程度」與「品牌差異性」，可以分為以下四種行為模式：
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購買行為類型 介入程度 品牌差異 消費者狀態與行銷策略
(C) 複雜 高 大 消費者會花大量時間蒐集資訊。行銷者需提供詳細規格、強調品牌優勢，並教導消費者如何區分產品好壞。
(B) 降低認知失調 高 小 品牌間差異不大，消費者買完後容易擔心買錯。行銷者應著重於售後服務與信心強化，減少消費者的不安。
(D) 尋求變化 低 大 消費者常換品牌只是為了新鮮感。行銷者應透過促銷、試吃或佔據貨架顯眼處來應對。
(A) 習慣性 低 小 消費者純粹因為習慣而購買。行銷者需透過重複廣告建立品牌熟悉度，或使用降價誘因。
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重點解析
對於複雜購買行為，消費者的決策路徑通常是：
  1. 學習：建立對產品的認知與知識。
  2. 態度：對不同品牌產生偏好或評價。
  3. 行動：做出購買決定。
因此，行銷者的首要任務就是資訊傳遞，幫助消費者建立正確的評估標準。
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