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5.若一個企業導入人工智慧(Artificial Intelligence)系統，但員工因不熟悉系統操作而不願意使用，管理者必須提出實際的管理方案，讓員工願意使用該系統。此為何種管理學派的觀點？
(A)系統學派
(B)管理科學學派
(C)行為學派
(D)管理程序學派
答案：登入後查看
統計： A(304), B(196), C(324), D(206), E(0) #3644114
統計： A(304), B(196), C(324), D(206), E(0) #3644114
詳解 (共 7 筆)
國營聯招
#6952591
題目:若一個企業導入人工智慧(Artificial Intelligence)系統，但員工因不熟悉系統操作而不願意使用，管理者必須提出實際的管理方案，讓員工願意使用該系統。此為何種管理學派的觀點？
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個人認為答案應該是(C) 行為學派
因為行為學派的核心思維「打破將人視為機器的看法」與題目描述的主管接受員工反饋，並提出解決方案符合。
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幫我加油❤️邀請碼231023
#6981856
把公司看成是一個系統，各部門間要協調合作
所以主管要幫助員工熟悉ai系統
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めいじいしん
#7297695
爭議題
AI 給 C
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YIYI
#7310243
系統學派（Systems School） ：
• 組織是由許多互相關聯的子系統所組成（如人員、技術、制度、環境等）。
• 管理者必須整體性地看待問題，並平衡各部分的關係，使整個系統能有效運作。
• 依據題目，導入AI系統屬於「技術子系統」的變革，而員工抗拒屬於「人員子系統」的反應；管理者要協調人與技術的互動，屬於典型的系統整合觀點。
其他選項說明：
(B) 管理科學學派：著重數量化分析、模型與電腦運算（如線性規劃、決策理論等），不重於人員行為。
(C) 行為學派：強調員工動機、領導、溝通等心理層面，但此題核心在「系統整合」，不單是人際或心理問題。
(D) 管理程序學派：著重管理的五大程序（規劃、組織、指揮、協調、控制），而非整體系統觀。
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