50. 林老師和家長溝通，開始時需說明自己的身分，並對學生做正向陳述，然後開門見山提到溝通重點，但林老師會陳述自己已對學生做了什麼事情和努力，才詢問家長意見或建議，並建議家長協助事項，最後再對學生正向陳述作為結束。請問林老師的作法較與下列何者最相契合？
(A)三明治技術
(B)迂迴溝通術
(C)評價式稱讚
(D)鑑賞式稱讚。

三明治技術　　　

1.開始時說明自己的身分，並對學生做正面的陳述，然後講重點。 →說好話　　　　

2.陳述自己已對學生做了什麼事情和努力。　　  　                          →給建議　　

3.詢問家長應如何協助學生或請家長分享意見        　                        →給期許

鑑賞式稱讚(appreciative praise)

針對學生的行為所做的稱讚。 例如：你的報告寫的真好！ 稱讚學生的努力成果，會使學生因教師的讚美而更加努力。

評價式稱讚(evaluative praise)

針對學生的人格所做的稱讚。 例如：你真棒！可以把報告寫的這麼好！ 稱讚學生的人品，會使學生因想再度得到教師的讚美而備感壓力，因為若下次報告寫不好，學生會認為自己就不再是好學生了。

◎顧客品湯==>評價式稱讚==>做最後的結論判斷，較不重視過程

  廚師品湯==>鑑賞式稱讚==>在過程中做修正、判斷，較佳

※例題

葉老師先對阿忠的媽媽說：「以我對阿忠的觀察，他跟同學間的相處一直很好，只是沒想到前幾天和 同學發生一點爭執而大打出手。現在同學都不理他了。」再說：「雖然這件事我已居中做了排解，今天請您來學校，是想了解應該如何進一步幫助 阿忠。」最後說：「我想告訴您接下來我會怎麼做，也希望您可以支持並和我合作。」這屬於下列哪一種親師溝通技巧？

(A)三明治技術 (B)迂迴溝通術 (C)評價式稱讚 (D)鑑賞式稱讚          答案：Ａ 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(102中等教檢課程語教學)

整理版上其他資料，有錯請指教

所謂三明治式溝通法，就是把責備夾雜在讚美之間，利用肥皂水效應，先肯定對方的想法，認可別人的努力，再指出別人的不足和需要改進的部分，才能讓人接受我們的「好意」。

資料來源:大紀元

http://www.epochtimes.com/b5/11/5/12/n3255460.htm

教師與家長對談之三明治技術，何者「非」其重點？ (A)開始時需說明自己的身分，並對學生做正面的陳述，然後再開門見山地講到重點 (B)希望家長自省管理並讓學生懺悔 (C)建議家長一些可在家做的事情，且說明教師將於學校中為學生在做些什麼 (D)對學生的正面陳述作為結束，並且讓家長知道接下來教師將會怎麼做，並表明請家長支持、再連絡和合作的意願