阿摩線上測驗
56.於1982 年發表《解決危機》（Out of the Crisis）一書，造成「全面品質管理」（total quality management）
理念對行政與管理產生深遠影響的學者是：
(A)泰勒（F. W. Taylor）
(B)韋伯（M. Weber）
(C)聖吉（P. M. Senge）
(D)戴明（W. E. Deming）
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統計： A(355), B(272), C(430), D(4165), E(0) #28767
統計： A(355), B(272), C(430), D(4165), E(0) #28767
詳解 (共 6 筆)
馬自達
#67683
| 全面品質管理 (TQM) | |
| TQC 的三個 Q 標識，可以用來介紹“全面品質管理”(TQM) 的概念和其涉及的範疇。這三個 Q 分別代表：(1) 人的品質、(2) 系統及流程的品質、(3) 產品及服務的品質。 |
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馬自達
#67684
全面品質管理（Total Quality Management，TQM）是一種針對所有組織過程中深入品質意識（Awareness）的管理策略。全面品質管理已經廣泛使用在製造（Manufacturing）、教育、政府與第三產業，以及美國國家航空暨太空總署的太空科學計畫等領域。
而TQM（Total Quality Management）與TQC（Total Quality Control）的分別則在於使用國家的區別，如日本與美國，就是其一使用TQM，其二使用TQC。
全面品質提供了一個保護傘，使得在組織之中的所有人都能夠競爭，並持續降低成本及提升客戶滿意度（Customer satisfaction）。
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MARY
#5541960
(A)泰勒（F. W. Taylor）-科學管理
(B)韋伯（M. Weber）-官僚體制
(C)聖吉（P. M. Senge）-五項修練
(D)戴明（W. E. Deming）-品質管理
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劉晏瑜
#23064
全面品質管理：TQM，讓品質成為成員之共識
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下午茶
#836447
我選了C,唉〜〜〜〜
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