6 平衡計分卡（balanced scorecard）的作者 Robert Kaplan and David Norton 強調：「If you can not measure it, you can not manage it.」，這句話最主要的意思是：(A)管理者需平衡績效與管理(B)如果無法衡量績效便無法有效管理(C)管理的成果呈現在績效之中(D)管理者需承擔績效管理的重要責任