6. Douglas McGregor 從人性的觀點來探討組織的管理問題,並提出 XY 理論,下列敘
述何者為誤?
(A)X 理論認為一般人自私,以自我為中心,而漠視組織的目標。
(B)Y 理論實施分權和授權制度
(C)Y 理論認為一般人愚笨無知,是受人煽動與誘騙。
(D)X 理論認為一般人天生抗拒變革,喜好安定。
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統計: A(303), B(285), C(2938), D(339), E(0) #3121524
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詳解 (共 8 筆)
#5875824
X理論的中心思想是人性本惡,認為人生性厭惡工作,得強制威脅、管理督導,以及懲處警戒,才能促使其努力於組織目標之達成。因此管理者之任務就是如何指導並激發其努力,控制其行動,修正其行為,以適應組織之需要。若無管理當局之積極管理,人對於組織之要求便採取消極甚或反抗之態度。
Y理論是以正面的態度來看待人的行為
人願意工作是因為真心地對工作有興趣,人會自動自發、為自己的工作負責,並因此滿足自我實現等較高層次的需求。外在的控制與懲罰的威脅,並不是達成個人努力於組織目標之實現的唯一方法。現代管理哲學多以Y理論為骨幹,強調組織與個人的共有目標、相互責任,因而其管理型態採分權式,鼓勵參與管理、充分授權、注重意見溝通,但是實務上並無任何證據證明哪一種方式才是有效的。
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