試題詳解

試卷：103年 - 單元十一~領團人員執業流程與守則#17537

試卷名稱：103年 - 單元十一~領團人員執業流程與守則#17537

年份：103年

63 車輛故障時，領團人員應如何處理？
(A)保持冷靜，立即情商其他交通工具搭載旅客返途
(B)請旅客下車活動並耐心等待
(C)遇重大故障，無法動彈時，即刻通知旅行社調派車輛
(D)向公司報告實際狀況及處理方法

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