63. 零售業如何建造忠誠度的作法，包含下列何項？
(A) 市場滲透
(B) 透過忠誠規劃和顧客建立情感關係
(C) 市場擴大
(D) 市場多角化

答案：登入後查看
統計： A(20), B(395), C(7), D(5), E(0) #758495