65. 企業為提高組織內部的協調能力，透過一個整合性的流程導向系 統，快速提供決策資訊，提高「即時」接單能力、客戶滿意度， 以提升企業的資源管理績效，稱為下列何者？
(A)CRM
(B)BPR
(C)ERP
(D)SCM

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統計： A(16), B(1), C(48), D(5), E(0) #1948206