試題詳解

試卷：108年 - 108-3 技術士技能檢定學科測試試題-乙級：14500機器腳踏車修護#81050 | 科目：技檢◆機器腳踏車修護-乙級

試卷名稱：108年 - 108-3 技術士技能檢定學科測試試題-乙級：14500機器腳踏車修護#81050

年份：108年

科目：技檢◆機器腳踏車修護-乙級

複選題
68. 服務態度對顧客之應對方式，下列敘述何者正確？
(A)能正確與顧客辯解
(B)能主動正確與顧客問候
(C) 能細心、耐心聆聽顧客說明需求
(D)能正確記錄顧客交付之事項。

正確答案：登入後查看