7. 「Customer encounter」指的是:
(A)接受服務的人
(B)服務的競爭者
(C) 服務補救
(D)服務現場。

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統計： A(2), B(0), C(0), D(4), E(0) #3373403

詳解 (共 1 筆)

#6813202
1. 題目解析 「Customer en...
(共 813 字，隱藏中）
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