7. 組織成員對於組織的改革計畫與新的管理方法採取抵制態度,認為只要忍耐即
不受影響,這樣的組織病象稱為?
(A)白京生定律(Parkinson’s Law)
(B)墨菲定律(Murphy’s Law)
(C)不稀罕效應(BOHICA)
(D)彼得原理(Peter’s Principle)
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統計: A(540), B(149), C(7644), D(266), E(0) #1937555
統計: A(540), B(149), C(7644), D(266), E(0) #1937555
詳解 (共 6 筆)
#4623307
「彼得原理」是出自於管理學家勞倫斯‧彼得(Laurence J. Peter)在1969年出版的一本同名書,係指在組織或企業中,人會因其某種特質或特殊技能,令他在被升級到不能勝任的地步,相反變成組織的障礙物(冗員)及負資產,此謂「彼得原理」。原理中帶有黑色幽默,但是也很現實。彼得原理又名向上爬的原理。
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#6313220
(A)白京生定律
1.首長喜愛建立王國:
增加部署來建立自身的權勢
2.首長偏好使用庸才:
因避免競爭者出現,導致成立年代越久、人員素質越低
3.開會時間與議題重要性成反比
4.委員會的逐漸增加:
機關採取委員會形式的組織越來越多,但毫無效能可言
5.建築設備日益奢華
6.用完經費是要務:
可以用的錢務必花完,否則下年度的預算將被刪減
(B)墨菲定律
墨菲:假如事情會出錯,則一定會發生
(C)不希罕效應
源自於IBM實施全面品質管理(TQM)的失敗經驗
組織成員對於革新計劃貨新管理方法的抵制心態,認為只要忍耐或忽視便能不受影響
成員將此計劃視為舊酒裝新瓶的管理伎倆,只要刻意忽視,最後改革必然無疾而終
(D)彼得原理、彼得定律
成員晉升至無法勝任的職位
強調「進修訓練」的重要
*其他組織病象
寡頭鐵律:
組織自成立至日漸龐大的過程中,勢必會逐步走向由少數人控制之途
邁爾斯定律:職位決定立場(換了位置,便換了腦袋)
1職位決定立場
2權責不相當,總是責大於權
3向上爭權、向下攬權
4伺候多名上司非難事
5愛說話、不耐聽
6夾處上司部署兩面光
7服務惡化、不滿就多
*目標轉換、目標錯置
錯把目的當成手段,由『墨頓』提出
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