74.機關組織內的衝突現象固然不好，但也可能產生一些正面的功能，下列那一項不是衝突的 正功能？
(A)可以刺激彼此產生新點子
(B)可能擴大人員對組織變革的抗拒
(C)有助於人們釐清自己的觀念
(D)可以迫使人員尋求解決問題的新方法

答案：登入後查看
統計： A(131), B(9737), C(122), D(133), E(0) #130336

詳解 (共 1 筆)

#714671
衝突的正功能與負功能：
1.正功能：
(1)可以產生許多更好的構想或點子
(2)人們被迫尋求依些新的途徑或方法
(3)長久存在的問題可獲得解決
(4)人們被迫去釐清他們的觀念
(5)衝突所呈現的緊張可激發成長與創造力
(6)可以強化個人及團體的工作績效
2負功能
(1)某些人可能有壓力和倦怠
(2)人與人之間的距離可能加大，使溝通不良
(3)可能形成一種不信任及猜忌的風氣
(4)可能降低工作滿足感
(5)可能加大成員對組織變遷的抗拒
(6)人們可能因見組織如此混亂而失去忠誠感，甚至離開組織
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