試題詳解

8、何謂績效風險：
(A) 因產品績效不佳，而導致消費者身體受損之風險
(B) 產品使用時無法達到預期效果或發生問題的可能性
(C) 消費者購買、具重要性的產品，不符合其自我觀念或自我形 象的機會大小
(D) 因所購買產品不符合參考群體標準，而產生之壓力