阿摩線上測驗
8 歐斯朋（D. Osborne）和傅瑞祺（P. Plastrik）歸納政府變革的五 C 策略
（Five Cs），其中「政府再造應先釐清政府角色及適當的定位」，屬於下 列那一種策略？
(A)核心策略
(B)顧客策略
(C)控制策略
(D)文化策略
答案：登入後查看
統計： A(2919), B(200), C(138), D(141), E(0) #2909511
統計： A(2919), B(200), C(138), D(141), E(0) #2909511
詳解 (共 7 筆)
Liulili
#5841253
政府再造的五Ｃ策略
奧斯本 (D. Osborne) 與傅瑞 (P. Plastrik) 提出政府再造的五 C 策略：
一、結果策略 (Consequences strategy)
建立公正客觀的績效評估制度，以獎優懲劣。
二、核心策略 (Core strategy)
即政府應重領航而輕操槳。政府再造應先釐清政府角色與定位，而後界定其發展的目標與策略。（選項A）
三、顧客策略 (Customer strategy)
政府行政應向民眾負責，即顧客導向的精神，重視服務顧客的品質與顧客選擇的權力。
四、控制策略 (Control strategy)
進行政府組織的決策權力下授，必要時也可對外授予社區。
五、文化策略 (Culture strategy)
改變行政人員執行公務的心態、習慣等，塑造優良的行政文化。是政府再造成果能否保持的關鍵點。
資料來源：https://www.3people.com.tw/知識/行政革新與政府再造/公職考試/920d8691-a124-43fe-8ff3-9f3d9364f46a
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考上就能搬回台灣住
#6273633
類題：
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歐斯朋（D. Osborne）和傅瑞祺（P. Plastrik）歸納政府變革的五 C 策略（Five Cs） ，其中「政府再造應關注 從顧客的立場改變工作習慣，發展新的心理契約和必勝的心理模式」 ，係屬於下列那一種策略？
(A) 核心策略
(B) 結果策略
(C) 控制策略
(D) 文化策略
答案：Ｄ
答案：Ｄ
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