試題詳解

試卷：100年 - 中華電信股份有限公司 100 年新進從業人員(基層專員)遴選試題-業務類專業職(四)第一類專員【96801】-行銷學#15859 | 科目：行銷學

試卷名稱：100年 - 中華電信股份有限公司 100 年新進從業人員(基層專員)遴選試題-業務類專業職(四)第一類專員【96801】-行銷學#15859

年份：100年

科目：行銷學

8.有關電信服務業者的服務，下列何者錯誤?
(A)服務人員的專業知識是品質的一部份 ' .
(B)電信業者服務的核心利益（core benefit)是優良的服務品質
(C)高價是電信業者獲利的最大保證
(D)電信業者的形象、知名度、所在地點也是服務的一部份

正確答案：登入後查看