8.根據Martin(1993)相關著作,全面品質管理(total quality management, TQM)的哲學原理係有別於傳統美國式管理之哲學原理。下列那一項敘述屬於全面品質管理之哲學原理?
(A)組織有多重的競爭目標
(B)組織的財務主導組織
(C)消費者決定何謂品質
(D)鼓勵承約者以價格相互競爭
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統計: A(184), B(121), C(1039), D(35), E(0) #556149
統計: A(184), B(121), C(1039), D(35), E(0) #556149
詳解 (共 6 筆)
#1216962
全面品質管理是今日品質管理發展的主流,它是由早期的品質保證(Quality Assurance, QA)、品質管制(Quality Control, QC)、統計品質(Statistical Quality Control, SQC)及全面品質管制(Total Quality Control, TQC)等品質管理的理念逐漸發展而成的。其意義如下:
1. 持續不斷改進品質。
2. 以顧客為中心考量,專注於滿足顧客的需求。
3. 以團隊合作為導向,強調全員參與。
4. 強調利用科學統計方法,作為研發品質改進的依據。
1. 持續不斷改進品質。
2. 以顧客為中心考量,專注於滿足顧客的需求。
3. 以團隊合作為導向,強調全員參與。
4. 強調利用科學統計方法,作為研發品質改進的依據。
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#882848
更正選項
(A)組織有多重的競爭目標 (B)組織的財務主導組織
(C)消費者決定何謂品質
(D)鼓勵承約者以價格相互競爭
(C)消費者決定何謂品質
(D)鼓勵承約者以價格相互競爭
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#882844
為何好多提BC順序都相反~
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#1113792
請修正BC選項位置,感謝!
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#985784
我也是
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