試題詳解

18.提供良好的服務方案以滿足服務對象的需求或解決他們所面對的問題，是社會工作者重要的任務與工作。下列有關服務方案的設計理念敘述何者正確？
(A)以成效為導向的方案規劃過程中，方案設計並不重視審慎分析和關注細節，也沒有一套必須遵守的正式流程
(B)以成效為導向的方案設計並不是一個了不起的工作，而是「聘用幾個個案工作員，分派服務對象給他們，並指示這些個案工作員提供個案服務」而已
(C)以成效為導向的方案規劃過程中，對各種結果的說明，我們可以視為「終結狀態」（ends）的陳述或對方案之期待，這種「終結狀態」（ends）的陳述，我們稱為「過程目標」
(D)以成效為導向的方案規劃過程中，服務方案設計應被視為一種形成假設的活動，我們可以把方案假設想成一連串的「若…則」（if-then）的命題陳述