20.新管理主義興起後，管理主義取代專業主義成為社會工作領域與社會服務組織矚目的焦點。晚近有一些被視為遠離科學管理與人群關係模式革命的管理新思維出現，其中一種「指在組織中建構一個知識系統，讓組織中的資訊與知識可以透過獲取、創造、分享、整合、記錄、存取與更新等過程，來達到不斷創新與累積，以建構組織的智慧資本，這將有助於機構在面對外在環境的快速變遷時，能夠依據這些智慧資本做出正確決策。」這種管理新思維稱之為： (A)時間管理 (B)資源管理 (C)品質管理 (D)知識管理