8. 新管理主義興起後，管理主義取代專業主義成為社會工作領域與社會服務 組織矚目的焦點。晚近有一些被視為遠離科學管理與人群關係模式革命的 管理新思維出現，其中一種「指在組織中建構一個知識系統，讓組織中的 資訊與知識可以透過獲取、創造、分享、整合、記錄、存取與更新等過程， 來達到不斷創新與累積，以建構組織的智慧資本，這將有助於機構在面對 外在環境的快速變遷時，能夠依據這些智慧資本做出正確決策。」這種管 理新思維稱之為
(A)時間管理
(B)資源管理
(C)品質管理
(D)知識管理

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詳解 (共 3 筆)

#2324129

知識管理(knowledge management)是組織有效結合科技、人力及資訊，藉由知識的選取、儲存、整理、分享、應用及創新，促進組織成員共享與創造新知，以增加組織資產和提升組織智慧之歷程。

進言之，知識管理是將「隱性知識外顯化」的過程，強調「無形資產」的管理，以「智慧資產」為對象，是一種「知識循環」與「整合的知識系統」，透過「資訊管理」和「組織學習」來改進組織知識之運用。

知識管理的流程，包括：知識的蒐集、辨識、歸類、理解、分享(傳播)、轉化、更新和運用(含創造)等；亦即，先將隱性知識化成顯性知識，並以文字、聲音或錄影的形式加以保存，這些保存的顯性知識逐漸匯集成一個知識庫，而知識庫需不斷更新，以利進行有效率的知識分享與衍生新知。

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#3902670
知識管理的涵義可用 K＝(P+I)×S ...
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#3337180

由Drucker提出，認為未來知識將會取代過去之勞力與土地資本，產生以知識致富的新經濟

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#2177908
未解鎖
智慧資本！
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