試題詳解

試卷：無年度 - 行銷學#73262 | 科目：行銷學

試卷名稱：無年度 - 行銷學#73262

科目：行銷學

8.現今的企業在面對行銷這類課題皆著眼於改善兩類事務；第一是企業了解顧客的知識，第二則是下列何者?
(A)顧客評價　　　　　　
(B)顧客認知
(C)顧客關係　　　　　　
(D)顧客忠誠

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