試題詳解

8. 由於傳統供應鏈具有時間落差，常會造成資訊的扭曲與預測誤 差，形成「長鞭效應（Bullwhip Effect）」；可運用下列何種資訊科 技的幫助，使資訊能透明化與即時分享，讓供應鏈上下游廠商都 能改善其速度、成本、品質與顧客服務？
(A)企業資源規劃（ERP）
(B)供應鏈管理（SCM）
(C)顧客關係管理（CRM）
(D)知識管理（KM） EBC-52 2018/03/12