試題詳解

80. 在一次多小隊合作的大型營地建設任務中，您發現某 小隊由於隊員間任務分配不均，導致進度落後且士氣 低落。作為服務員，您會如何介入引導他們改善？
(A)暫停其他小隊的進度，讓所有小隊成員一同協助該 落後小隊完成任務，確保整體進度。
(B)將該小隊的問題作為案例，在全體團員會議上討論 「團隊合作的挑戰」，讓其他小隊提出建議。
(C)直接為該小隊重新分配任務，並明確告知每位隊員 的職責，以確保進度趕上。
(D)與該小隊隊長和隊員進行溝通，引導他們討論現有 問題，鼓勵他們自主重新評估每個人的能力與興趣， 進行更合理的任務調整與分工，並強調互相支援的 重要性。