84.當不同參照團體對同一角色的期望不同時，所引起的衝突
(A)角色間的衝突
(B)參照團體間的衝突
(C)參照團體內的衝突
(D)角色人格間的衝突---P.63

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統計： A(115), B(453), C(46), D(60), E(0) #892986

詳解 (共 3 筆)

#1140901

衝突的類型

1. 角色間衝突：當一個人要同時扮演若干角色，而每一個角色的角色期望相互矛盾時所引起的衝突。

 王老師是一個"老師"同時也是"媽媽",當王老師希望能多留點時間幫學生補習卻又希望趕快回家照顧小孩

2. 參照團體間的衝突：當不同參照團體對同一角色的期望不同時所引起的衝突。

 家長希望王老師嚴格管教，但班上的學生卻希望他不要管太多，

 請問王老師面對的是

3. 參照團體內的衝突：當同一參照團體對同一角色有不同的期望時所造成的衝突現象。

 王老師的家長中,一部分家長希望老師能在嚴格一點,另外也有些家長希望老師作業能再出少一點.同樣的參照團體裡面有的衝突.

4. 角色人格間的衝突：當組織角色的期望與成員的人格特性相互矛盾時所引起的衝突。

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#1210482
原本答案為D,修改為B
(共 13 字，隱藏中）
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#1209447
答案應為B  
2. 參照團體間的衝突：當不同參照團體對同一角色的期望不同時所引起的衝突。
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