884 主張「人具有解決組織問題的能力，樂於達成目標、完成任務」的理論是：
(A) 超Y理論
(B) Y理論
(C) Z理論
(D) 等候理論。

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統計： A(5), B(153), C(4), D(0), E(0) #2257293

詳解 (共 1 筆)

#5953628

這是一對完全基於兩種完全相反假設的理論，X理論認為人們有消極的工作源動力，而Y理論則認為人們有積極的工作源動力。

X理論 Y理論
基於古典管理理論中的「經濟人」假設而提出
  • 員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作。
  • 以自我為中心，漠視組織要求
  • 員工只要有可能就會逃避責任，安於現狀，缺乏創造性。
  • 不喜歡工作，需要對他們採取強制措施或者懲罰辦法，迫使他們實現組織目標
 建立在「自我實現人假設」上
  • 員工並非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作。
  • 員工有很強的自我控制能力，在工作中執行完成任務的承諾。
  • 一般而言，每個人不僅能夠承擔責任，而且還會主動尋求承擔責任。
  • 絕大多數人都具備做出正確決策的能力
  • 持X理論的管理者會趨向於設定嚴格的規章制度，以減低員工對工作的消極性。
  • 持Y理論的管理者主張用人性激發的管理，使個人目標和組織目標一致，會趨向於對員工授予更大的權力，讓員工有更大的發揮機會，以激發員工對工作的積極性。



Z理論（Theory Z）是由威廉·大內在1981年提出代表日本式管理的理論。 認為雇員需要被關懷、被信任，人際關係也是激勵，要注重激勵的長期效應。 Z理論強調：

  1. 重視團隊合作而非個人表現。
  2. 公司期待員工是通才而不是專才，員工在各部門間輪調，以對公司的整體運作有更深和更廣泛的了解。
  3. 員工的升遷是緩慢而按部就班的。
  4. 公司更注重與員工的長期僱傭關係。
  5. 員工對公司有責任感。


資料來源：https://zh.wikipedia.org/wiki/X%E7%90%86%E8%AE%BA%E5%92%8CY%E7%90%86%E8%AE%BA

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