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TIIBS◆管理學
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107年 - 2018 中華民國多國籍企業研究學會_第一回管理專業能力認證:管理學#101223
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9. 變革理論之父魯文(Lewin, 1951)提出的組織變革三步驟,以下何者正確?
(A)解凍-結凍-變革
(B)解凍-變革-維持
(C)解凍-結凍-維持
(D)解凍-變革-結凍
答案:
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統計:
A(2), B(27), C(3), D(709), E(0) #2774209
詳解 (共 1 筆)
䕒萱
B1 · 2025/09/26
#6794247
解凍階段:打破現狀,建立變革的動機 變...
(共 65 字,隱藏中)
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10. 馬斯洛(Maslow)的需求層級理論指出,企業行使下列選項中的哪項作為,可滿足 員工的生理需求? (A)讓員工在組織中的升遷 (B)讓員工登上榮譽榜 (C)提供員工餐飲 (D)鼓勵員工多參加社團活動
#2774210
11. 下列何者敘述符合亞當斯(Adams)所提出的公平理論之主張? (A)工作內容中使人們快樂與滿足及不滿足的因素,是不同的 (B)員工明確知道目標為何時,能更有工作效率 (C)員工會將自己獲得的報酬與投入的比值,作為公平與否的基準 (D)員工都是富有責任感的生物
#2774211
12. 決策的心理準則當中,所謂「拉普拉斯準則」,所指為何? (A)選擇最大期望值的方案 (B)機會成本的觀念,追求最大損失的極小化 (C)追求最大利益的極大化 (D)追求最小利益的極大化
#2774212
13. 路徑目標理論(Path-goal Theory)指出,領導者在哪種情況,適合採取成就型領導 (Achievement-Oriented Leadership)? (A)當部屬執行結構性任務時 (B)當部屬會自己設定挑戰目標且具信心時 (C)當部屬擁有足夠經驗時 (D)當工作任務不明確、缺乏結構化時
#2774213
14. 在溝通的過程中,關鍵的溝通環節,包括以下哪些? (A)噪音控制與溝通管道 (B)編碼與解碼 (C)編碼、解碼和溝通管道 (D)適當的溝通管道與有效的資訊回饋
#2774214
15. 不同部門的同事私下告訴我,聽說公司獲利不佳,想要裁撤一些績效不佳的單位, 請問此陳述與下列何者相關? (A)屬於非正式溝通 (B)屬於正式溝通 (C)屬於跨部門溝通 (D)屬於上行溝通
#2774215
16. 關於溝通程序之敘述,下列何者正確? (A)所謂的編碼,指的是發送者將訊息加以符號化的過程 (B)溝通過程中出現的噪音,指的是環境周遭的雜音 (C)回饋可用來檢查是否成功地傳達與接收訊息,但無法檢視收訊者有無了解 (D)溝通中的訊息,指的是發送者編碼後的具體產物,稱為文字或語言
#2774216
17. 在實際執行規劃時,有許多步驟要執行,請依先後順序列出整個規劃的程序:a.設 定前提或判斷的標準;b.蒐集有關資料;c.研擬各種可行計畫;d.認識問題及界定目 標;e.計畫實施、成效評估與檢討;f.選擇最佳計畫。 (A)dabcfe (B)abdcfe (C)abcdef (D)dbafce
#2774217
18. 以下陳述何者不是組織文化的內容? (A)組織的典禮、儀式 (B)薪資系統 (C)組織共享的規範、信念及價值 (D)組織中的故事、語言及傳說
#2774218
19. 權變規劃的概念通常會延伸應用至情境規劃以及危機規劃,下列關於「危機規劃」 的敘述何者有誤? (A)能夠及早辨識出危機發生的徵兆,有效預防 (B)能夠在危機時作出創造性的決策,以及彈性行動來解決危機 (C)可針對未來狀況進行種種預測,並制定如何有效因應的對策 (D)一個持續不斷的過程,組織針對環境可能的威脅來源加以評估,模擬最壞 的狀況
#2774219
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