96. 在行政管理作為上，所謂的「品管循環圈」其英文簡稱為下列何者？
(A)PERT
(B)SWOT
(C)KISS
(D)PDCA

PDCA循環是由美國Shewhart博士所提出，稱為Shewhart循環，在1950年代，日本人將其改稱為戴明循環(Deming cycle)。 

此循環是不斷重複計劃(plan)、實施(do)、查核(check)和處置(action)等四項活動。 

戴明循環是一個質量持續改進模型，它包括持續改進與不斷學習的四個循環反覆的步驟，

即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check/Study）、處理（Act）。 

戴明循環有時也被為稱戴明輪（Deming Wheel）或持續改進螺旋（Continuous Improvement Spiral）。

戴明循環與生產管理中的“改善”、“即時生產”緊密相關。

PERT(Program Evaluation and Review Technique)主要是用來安排大型或複雜計畫的專案管理方法，也就是一種規劃專案計劃 (project)的管理技術，它利用作業網(network)的方式，標示出整個計劃中每一種作業 (activity)之間的相互關係，同時利用數學統計方法，精確估算出每一個作業所需要耗用的時間、經費、人力水準及資源分配。

執行PERT必須估算：在不影響最後工期(project duration)的條件下，每一種作業有多少寬容的時間？何種作業是工作的瓶頸 (bottle neck)？並依據此估算來安排計劃中每一種作業的起迄時刻 (scheg)，以及人力與資源的有效運用。PERT的內容包含了管理循環中的三個步驟：計劃(planning)、執行(doing)、和考核(controlling)。

綜合言之，計畫評核術(PERT)是一種管理的技術，它是由計畫(Program)、評估(Evaluation)、與查核(Review)等技術(Technique)組合而成。計畫評核術的實施，有下列九個步驟：

一、決定工作及工作的目的

二、分析並確定完成工作所需的各種作業

三、決定各作業間的相互依賴關係

四、繪製網狀圖

五、估計完成各種作業所需的時間

六、估計時間並確定關鍵路徑

七、製作行事曆

八、實施及執行

九、反饋及修正

計畫評核術亦可使用在學校行政，如工程進度的管制、慶典活動的籌劃等都有極大功效，有助於做好活動規劃與辦理的時間管理。

PDCA---計畫、執行、考核、行動(執行)