題組內容

三、一般而言，在企業組織中，本來就很容易出現跟自己立場不同的角色， 此時的重點不是雙方爭得面紅耳赤，秘訣反而是溝通、溝通，再溝通。

(一)溝通的功能有何？（10 分）

詳解 (共 10 筆)

戴米粒
戴米粒
詳解 #5942636
2023/10/08

溝通：是意思的傳達及讓對方瞭解。一人將所欲傳達的資訊及內涵，發送給他人並期待他人了解的人際關係程序。溝通主要功能有約束、激勵、情感表達、提供資訊，分述如下：

1.約束：透過溝通約束員工，澄清員工任務跟責任明確度。

2.激勵：透過溝通激勵員工，向員工說明如何達成目標。

3.情感表達：滿足員工社交需求。

4.提供資訊：提供員工個人決策所需資訊。

參考資料：志光課本
Arrrlene
Arrrlene
詳解 #5865045
2023/07/01
Robbins & Coulte...
(共 60 字，隱藏中）
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Chen Chien
Chen Chien
詳解 #5882656
2023/07/14
溝通具有多重功能，它是人際互動和信息交流...
(共 547 字，隱藏中）
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nomi
nomi
詳解 #5853457
2023/06/20
管理溝通包含：兩人或兩人以上的「人際溝通...
(共 165 字，隱藏中）
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Memo
Memo
詳解 #5873226
2023/07/07
溝通:將想法傳達給對方知道,其功能有:約...
(共 1409 字，隱藏中）
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Candy Lin
Candy Lin
詳解 #5938974
2023/10/01
交流和傳遞信息表達意圖和情感建立關係和建...
(共 44 字，隱藏中）
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蒔玖宮紛
蒔玖宮紛
詳解 #6303114
2025/02/08
任務導向： 1.資訊傳遞：提供員工個人...
(共 134 字，隱藏中）
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WMY邀請碼188255
WMY邀請碼188255
詳解 #5977279
2023/12/01
溝通4功能 : 激勵 : 激勵員工，向員...
(共 144 字，隱藏中）
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電力滿滿（111電僱已上岸）ヽ(㊤V㊤*)ﾉ要回家
電力滿滿（111電僱已上岸）ヽ(㊤V㊤*)ﾉ要回家
詳解 #6942666
2025/10/21


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H
H
詳解 #7341787
2026/04/16

溝通：是指意思的傳遞以及讓對方了解的過程

1.提供資訊
2.情感表達
3.激勵
4.約束

私人筆記 (共 1 筆)

bill3701191
bill3701191
私人筆記 #5484120
2023/10/05


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