1. 安撫家長的不安，分析可能的原因以及表示將會去了解過程與原委。
2.未成年的孩子對於法律尚未了解，對於提告，身為成年人更應謹言慎行。
3告知家長加強學校對於網路霸凌的宣導
4. 與家長討論孩子網路時間長短與朋友狀況
5.告知下次見面時可以根據事件原委，商討對策
先將所有相關事證做蒐集，入班輔導有關霸凌的宣導，針對毀謗及被毀謗的學生做心理及行為輔導。
我理解媽媽的擔心，我會請學校協助調查此次網路霸凌的事件，並同時在班上對全班同學宣導。
先同理家長的擔心和不捨，並說明會與學生晤談了解事情的經過，並進行校安通報，說明通報的流程和影響，並承諾會告知家長事件處理的進度
先同理家長的擔心，並平穩家長的心情，說明目前學校的處理進度，以及霸凌處理小組的運作流程及時間，同時自己會先關心個案，強化其面對攻擊的自我保護方式，帶調查結果出爐，會針對霸凌的同學進行個別的輔導
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