一、永靖超市共有三個結帳櫃台,店經理依當時顧客數量,決定結帳櫃台開放數量,規則如下表所示:顧客抵達結帳櫃台是依據平均每小時 20 位顧客的普瓦松分配(PoissonDistribution),結帳時間則是依據平均每位顧客 6 分鐘的指數分配(Exponential Distribution)。
(三)為衡量永靖超市之營運績效,試求閒置結帳櫃台數量的期望值。 (5 分)