(二)請你針對這些項目，從組織作業程序再造做建議。請問進行這些改變，有那些促成科技？你認為有那些配套的資訊系統功能需要開發？請提出適當的開發方法和步驟。（10 分）

一、在 2020/2021 年的新冠肺炎的陰影之下，中央流行疫情指揮中心提出採取「實聯制」的作法：民眾進到一個場所，必須要進行實名登記。許多機關單位和企業，最常採用的是「書面填寫」的紙筆方式。也有很多企業採用掃描二維條碼（QR Code）、由民眾線上填寫 Google 表單的方式進行。2021 年 5 月中，行政院推出「簡訊實聯制」的新作法。使用者在場所入口處掃描二維條碼，帶出場所的辨識碼，傳簡訊到 1922 就可快速完成實聯，無需填寫任何資料。請從使用者和管理者兩個角度，分別從不同的考慮因素來評析三個方案（紙筆、填寫 Google 表單、簡訊實聯制等）的優劣：包含易用性、正確性、人身安全、資訊安全、隱私保護、處理成本等等。（20 分）