題組內容

一、 簡答題:請就下列情境,寫出同理心反應(20%)

⑴ 當事人:「我的組長是一個沒有原則的人,有時很鬆,有時很嚴;分派任 務時,也是一會要我做這,一會兒又要我做那,常常弄得我一頭霧水,不知該怎麼做才好。」