⑵此外，凱茲 (Robert Katz, 1974)在「有效的管理者所應具備的技能 (skills)」一文中指出管理者應具備三項技能，請分別列出並解釋之。其中，不同階層管理者所應具備的技能之重要性程度各為何？

一：員工的激勵與獎賞，是管理者所面臨且最具挑戰性的工作之一。 ⑴請簡要說明以下三種激勵理論的內容： 1.馬斯洛的需求層級理論 (Maslow’s Hierarchy of Needs Theory)。 2.麥克里哥的 X 與 Y 理論 (McGregor’s Theory X and Theory Y)。 3.赫茲伯格的雙因子理論 (Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory)。