這題出自 114 年身心障礙特種考試 三等 資訊處理:資訊管理。題意是:
政府機關要開發一個雲端「施政計畫管理平台」,請你說明「系統分析」與「系統設計」兩項核心活動各包含哪些內容。
以下是整理與作答要點:
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一、系統分析(System Analysis)— 12 分
目的:了解問題與需求,定義系統要做什麼。
1️⃣ 問題界定與現況調查
蒐集現有各機關施政計畫管理流程、表單、資料來源。
分析目前的痛點:例如重複建系統、資料分散、難以追蹤與管控。
2️⃣ 需求分析(Requirements Analysis)
與使用者(各機關承辦、公文管理人員)訪談,彙整需求。
分為:
功能性需求:如計畫登錄、進度追蹤、成果上傳、報表匯出、權限控管。
非功能性需求:如系統效能、資料安全、可擴充性、可用性、雲端整合性。
3️⃣ 資料流程與邏輯分析
繪製 DFD(資料流程圖)、ER 模型,說明資料在系統中流動與轉換方式。
確定各單位間的資料介面與輸入輸出。
4️⃣ 可行性分析(Feasibility Study)
技術可行性:評估雲端架構是否能整合各機關。
經濟可行性:預估建置與維護成本。
操作可行性:使用者接受度與訓練需求。
5️⃣ 系統規格說明(System Specification)
形成具體文件,作為系統設計階段的依據。
明確列出:輸入資料、輸出報表、使用者權限、流程邏輯。
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二、系統設計(System Design)— 13 分
目的:決定系統要如何運作,設計出技術實現方案。
1️⃣ 系統架構設計(Architecture Design)
採用 雲端集中管理架構(Cloud-based centralized management)。
決定採用何種雲端平台(如 AWS、GCP 或政府專雲)。
確定前端(Web、行動端)、後端 API、資料庫、與既有系統整合方式。
2️⃣ 資料庫設計(Database Design)
依據分析階段的 ER 模型設計實體關係表。
定義主鍵、外鍵、索引、資料一致性與備援策略。
3️⃣ 模組與介面設計(Module & Interface Design)
規劃主要模組:如計畫管理模組、審核模組、報表模組、權限模組等。
界面設計(UI/UX):以使用者操作便利為主,簡化表單流程,強化搜尋與統計功能。
4️⃣ 系統安全與權限設計
定義使用者角色與權限(例如:承辦人、主管、督導單位)。
採用 HTTPS、OAuth 2.0、多因素驗證與雲端資料加密。
5️⃣ 系統整合與標準化設計
與各機關既有系統透過 API 或 Web Service 整合。
設計資料交換標準(如 JSON、XML)。
確保系統間資料格式一致,避免重複登錄。
6️⃣ 系統設計文件
輸出包含:架構圖、模組設計說明書、介面規格書、資料庫設計書等。
作為後續「程式撰寫」與「測試」的基礎。
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✅ 總結
階段 主要目標 產出文件 關鍵重點
系統分析 確定需求與問題 需求規格書、DFD、ER 模型 強調「要做什麼」
系統設計 制定技術實作方案 架構圖、資料庫設計、模組介面設計書 強調「怎麼做」
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是否要我幫你把這題整理成一份「答題用段落版」範例(例如可以直接在考場寫出來的完整答案格式)?