申論題

Bandura的社會學習論認為行為的表現不只是先天、內在特質的展現，更是受到後天環境，以及學習過程的影響。也就是說，個人行為是「個人因素」、「環境因素」、「行為預期結果」三個因素交互作用的產物，這便是所謂的三元互動論。以下，先簡述三項因素的內涵，再舉例說明其影響：
　1. 個人因素：
　　　個人因素指個體內在的特質與個性，例如性格的內向與外向、互動時偏向獨立或依賴、行為上習慣採取保守或冒險的態度等。
　2. 環境因素：
　　環境因素指個體採取行動時的客觀外在狀況，以及個體對客觀狀況的主觀解讀，例如在場的人數、場地大小、是否有熟悉的人事物等等。
　3. 行為預期結果：
　　　行為預期結果指個體對於即將採取行為的可能結果判斷，例如成功或失敗、受歡迎或被討厭、能否達成自己的期望等等。
　　以認識新朋友為例，如果單就個人因素而言，性格內向的人，在認識新朋友的時候，可能會表現出較為被動、保守的行為；而性格外向者，面對陌生人時，可能會比較願意採取主動的方式建立初步關係。這種「特質→行為」的線性因果關係，是特質論的特色，也就是認為人的行為有跨情境的一致性。
　　但Bandura發現，環境因素對行為表現的影響力，有時候可以超越個人特質。例如對交友行為賦予強烈的外在誘因，像是認識新朋友之後，可以得到一筆優渥的獎金，這可能就會使內向者開始採取主動的行為；或者如果身邊的人都是彼此競爭的關係，或讓人感到厭惡，外向者的行為也可能變得保守、退縮。所以環境因素對於行為，可能成為一種增強物，增加、支持特定行為的表現，或是削弱某些行為出現的可能性。而且就Bandura的史丹佛監獄研究來看，環境因素的影響，有時甚至遠超個人特質的影響力。
　　行為預期結果則牽涉到個體學習經驗的層面，個體可能透過想像、過去經驗或替代學習的方式，對行為的結果有所預期，因此改變行為表現。例如原本性格內向者，可能在過去的社交體驗中獲得良好的結果，或是看了其他建立初次互動的良好楷模，因此採取主動行為的意願因此提高；而外向者也可能認為自己的狀態不好，無法與他人良好互動，因此變得被動。
　　而這三個因素的交互作用形成了個體對於欲實行行為的「自我效能感」，也就是對於自己實行行為能否達到自己預期的信心程度；對行為有較高自我效能感者，較可能表現出該行為，而自我效能感較低者，可能就會減少該行為的表現。此外，這三個因素之間，也不只是簡單的線性因果關係，之中可能存在複雜的相互影響。就像原本內向的人，可能因為多次有成功的建立關係經驗，而逐漸變得外向；或者一個充滿緊繃張力的環境，可能因為某些人的主動示好、輕鬆逗趣的表現，而變得緩和；對於行為的預期，也可能因為身在不同的環境，面對不同的人，有了不同的經驗，而開始有所變化。
　　所以，從社會學習論的觀點來看，一個行為的展現，其實同時牽涉了個體內在與外在、現在與過去，甚至是個體對於未來預期的影響，而且這些影響因素是充滿變動性的。這提醒了我們，要理解當事人的某個行為，有許多需要仔細探討的層面；而且當事人的行為，不會是一成不變的，或許某個困擾行為，是特定的環境下的產物，而透過我們與當事人的努力與學習，也能找到讓困擾行為發生變化的方法。

像是大人愛用手機，小孩看了就會學習。 環境就會影響個人，導致個人學習\'

三元互動論-個體個行為與認知因素會受到身在的環境互相變動。雖然身在環境當中，但個體並非無力可施，而是會根據內在感受表現出與態度上一致的反應，而創造出自己的環境。

例如：在面試時，雖然當下面試官(環境)的問題感覺很艱澀，但個體仍可以進一步揣測他人的想法，而改變自己的認知態度，出現迎合或者表現出自我想法的反應，進而出現獲得錄取(回饋)酬賞的反應。