阿摩線上測驗 登入

申論題資訊

試卷:110年 - 110 退除役軍人轉任公務人員特種考試_三等_人事行政:心理學(包括諮商與輔導)#101487
科目:心理學(含諮商與輔導)
年份:110年
排序:0

申論題內容

一、神經心理學家(例如:Jamil Zaki)認為,同理心可細分為三個面向:情 緒同理心(emotional empathy)、認知同理心(cognitive empathy),以及 同理關懷(empathetic concern) 。請論述什麼是同理心,並舉例說明情緒 同理心、認知同理心及同理關懷等三個同理心面向的內涵。 (25 分)

詳解 (共 2 筆)

詳解 提供者:W
同理心(英語:empathy)或稱做同感心、共情,是一種將自己置於他人的位置、並能夠理解或感受他人在其框架內所經歷的事物的能力,對同理心的使用又稱「將心比心」或「感同身受」。
同理心指能夠站在對方立場設身處地思考、於人際交往過程中能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。它主要表現包括了情緒自控換位思考傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
同理心的作用具體來說,是在既定的事件上讓自己進入他人角色,體會到他人因環境背景、自身生理與心理狀態以更接近「他人」在本位上的感受與邏輯。進而因為自己體會了「同樣」的經驗,也就更容易理解當事人所處當下狀態的反應,並更能夠理解這種行為和事件的發生脈絡。而就算是自己的看法與他人不同時,也能夠理解對方在心理、情緒或行為上的反應,不過能夠理解和體會他人並對他人感同身受並不一定代表對其也能夠認同;然而當事人的主觀感受對同理心的展現是至為重要的,不能充分理解和體會當事人真正的主觀感受,很難產生真正的同理心和關懷。

(1)情緒同理心

情緒同理心(emotional empathy)又稱情感同理心(affective empathy)是一種能夠以適當情感回應他人情感狀態的能力。同理情感是一種基於情緒感染的能力,並會受到他人的情緒影響而覺醒。情感同理心還可以細分為兩個程度:
A、同理關懷(同理關注)(Empathic concern):指對他人的痛苦展現同理和同情。對比於個人苦楚,同理的關注是超越自我中心的。
B、個人苦楚(Personal distress):自我中心的感受到對他人的痛苦、不適與焦慮。不過個人苦楚是一種同理心的基本形式又或根本不構成同理,還沒有成定論的共識。目前的研究發現嬰兒能透過展現自己心疼來回應他人的痛苦,而到了2歲時,才開始能夠以像是:試圖幫助、安慰和分享等其他方式回應。
(2)認知同理心
認知同理心(cognitive empathy)是了解他人觀點或精神狀態的能力。認知同理心和心智理論這兩個術語有時被當作同義詞,但由於目前缺乏心智理論與同理心的比較研究,所以尚不清楚兩者有什麼明確或具體的異同。認知同理心也可以細分為以下尺度:
A、觀點採擇(Perspective-taking):
又稱為觀點取替,是指一種自發性採納他人的心理觀點的傾向。
B、幻想(Fantasy):
一種基於虛構角色進行設想的傾向。
C、戰術/戰略同理心(Tactical/strategic empathy):
有意圖的使用觀點採擇來達到某些預期的目的
(3)軀體同理心:
軀體同理心(Somatic empathy)是一種身體反應,可能是基於軀體神經系統中鏡像神經元的反應。


詳解 提供者:uncle bear

(一)同理心 
設身處地為對方著想,並能夠感受或理解在對方的思維框架中所經驗的一切,又稱「神入」。
(二)同理心三個面項
      1.情緒同理心:面對對方的情緒表露時,我們能感受到對方的情緒,也能感受到自己的情緒,產生「共振」。
         如聽到對方因為父親過世而流淚,自己也受到對方的感染也難過起來,並注意到自己也很傷心。
      2.認知同理:將腳塞進對方的鞋子裡,試圖將自己放進對方的認知架構之中,透過表情、手勢或其他身體動作他推測對方的想法及心智狀態。如對方沉默的話可能是不認同自己所呈現的價值觀。
      3. 同理關懷:又稱動機上的同理,與對方站在同一個角度,一起面對問題,而非以觀眾的立場。如將陪伴有憂鬱症的朋友,視對方的情緒困擾為自己的困擾。