一、請說明績效管理的要素(15 分)及績效管理對社會工作的意義。(10 分)
詳解 (共 5 筆)
詳解
(一)績效管理的要素:(1)驅力(促進績效管理的變革力量)、(2)績效管理過程(為管理主軸,建立標準、衡量績效、比較績效與標準、考量矯正措施)、(3)員工、(4)品質(產品和服務能夠被創造設計,以回應顧客需求)、(5)監測(測量和監督定期且有系統)、(6)目標和目的(有關正在發生、持續進行、微幅改變)。
(二)績效管理是一套提升或維繫績效的整合性管理活動,藉由這些活動評核員工的表現和監測組織部門或方案的進行,以促成組織目標的達成。
詳解
績效管理是指透過組織一年內的運作狀況進行評估,對於需要在改進及表現良好的方法做出適當的處置,方能在下年度調整工作方向,使目標能更貼近。
績效管理的要素為
詳解
要素:
1. 促進員工改善的動力
2. 管理的過程
3. 員工
4. 品質
5. 監測
績效管理就是一種責信,也是一種顧客的選擇
詳解
一、 1.促使員工能在工作中達到目標 2.提升工作品質 3. 提升員工工作效率 4.促使工作能有效進行 二、 1.使員工的主動性增加 2.能對產品有效管理
詳解
績效管理針對效率與效能進行評估。