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申論題資訊

試卷:107年 - 107 身心障礙特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#68730
科目:公職◆公共管理
年份:107年
排序:0

申論題內容

一、近年來政策行銷頗為盛行,請說明政策為何需要行銷?試舉一例,說明您認為其成 功或失敗的緣由。(25 分)

詳解 (共 6 筆)

詳解 提供者:小鬼噢(107普一班行政上榜)

過往政策較難讓人民了解政策內容,導致政策執行處處碰到阻礙,而為了讓政策可以順利執行,利用政策行銷,讓機關與所屬人員藉此可以達成最佳的政策結果。以下就為何需要政策行銷及實際案例分述如下:

(一)政策行銷的功能

1. 強化競爭力

    透過政策的行銷,使人民了解政策為何要做成以及政策執行後帶給人民怎麼樣的益處,藉此得到人民的信任與支持,使機關與人員可以以最有效率的方式達成較佳的結果。

2. 美化政府形象

    公權力行使時多半給人民帶來不佳的印象,如警察對人民開出交通罰單,或是政府機關普遍效率不佳的刻板印象,使人民對政策多半帶有悲觀的心態,透過行銷的方式,使民眾了解政策的內容,避免不必要誤解,進而造成政策執行上的阻礙。

3. 做為計費的預示

    過去政府提供許多公共建設,但在搭便車的現象下,造成公共財過於擁擠、髒亂的等負面影響,此時輔以政策行銷,提供民眾了解付費使用的原因,如垃圾隨袋徵收,是為了垃圾減量,有更好的生活環境。

4. 可創造新的需求

    提供新的服務或商品供民眾購買,如捷運、公益彩券等,不僅提供民眾便利性,也服務了部分弱勢者,更創造了政府新的收入來源。

(二)實際案例

隨便舉一個實例,然後把上面的觀念寫進去。

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結論:政策行銷能帶給政府許多好處,但在實行時應以主動積極、有誠信的方式為之,避免造成政府正當性的危機。

詳解 提供者:煮米
政策行銷此一概念源自於企業行銷,政策就像商品需要透過行銷使大家都了解所要推行的內容為何,使得政策有效落實於民間。
詳解 提供者:Alan Li

(一)、政策行銷之意涵
---意指政府為了推行政策,對政策所進行的行銷策略,企圖以此增進受眾對政策的順服與支持
行銷的原則
1.產品
2.價格
3.通路
4.推銷
(二)、進行政策行銷的原因
1.增加標的團體的順服
2.擴大政策的能見度
3.化解對政策的錯誤認知
4.吸引民眾支持政策
(三)、政策需搭配行銷
---使政策的效果發揮到最大

詳解 提供者:考上吧!!少女
讓更多人知道政策內容,使其在推行的過程更為順利 成功: 可以了解民眾的反映 失敗: 有媒體不中立的嫌疑
詳解 提供者:蔡佳容

詳解 提供者:KoyA
政策行銷