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公職◆運輸管理學
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97年 - 97 地方政府特種考試_三等_交通行政：運輸管理學#23348
> 申論題
一、若要採用「大眾運輸導向發展（TOD）」改善台北交通，則實質作法應包括那些具體 項目？（25 分）
相關申論題
二、請探討：航空公司旅客忠誠度會受到那些因素之影響？（25 分）
#27631
三、若發生下列事件，則物流管理者應採取怎樣的措施？ 卡車駕駛罷工，主要生產原料短缺，主要生產設備故障，零售貨架上的產 品被下毒，倉庫失火。（25 分）
#27632
四、解釋名詞：（25 分） Enterprise Risk Management
#27633
RFID(解釋名詞)
#27634
Market Segmentation (解釋名詞)
#27635
Customer Satisfaction (解釋名詞)
#27636
KPI (解釋名詞)
#27637
四、請試論都市停車問題所產生之衝擊，並說明路邊停車與路外停車在停車政策所應扮演之角色及政策目標。（25 分）
#508157
三、請說明「營收管理（Revenue Management）」之內涵，並試以國營臺灣鐵路股份有限公司之客運服務為例，研提可行之營收管理策略。（25 分）
#508156
二、請說明身心障礙者在生活中面臨之交通運輸課題，並試論縣市政府應有何政策考量或相關交通服務之提供。（25 分）
#508155
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