三、何謂多元文化教育（multicultural education）？在學校如何實施多元文化教育？並試評論實施多元文化教育的利弊得失？（25 分）

四、學習者在解決問題時常受心向作用（mental set）影響而產生負面結果。請先解釋心向與功能固著（functional fixedness）二概念的意義為何？並舉例說明日常生活中可見的心向與功能固著的例子及如何因應？（25 分）