申論題

影響組織設計的關鍵6因素:

1.正式化:工作標準化及員工遵守規章程序的程度

2.專業分工:將任務拆解成不同工作，且每個工作都交給不同人執行的程度

3.部門劃分:將相似工作劃分在同一部門的過程

4.指揮鏈:組織從最高層管理者到最基層員工所形成的職權責連續關係

5.控制幅度:管理者直接且有效控制部屬的人數

6.集權或分權:權力集中於管理者或下放員工

有機式組織VS機械式組織

（一）以下是影響組織設計因素： 　　

　　　1.正式化：組織正式的程序、手續、規範人員之間的行為準則，若規範愈多，

　　　　正式化程度愈高。 　　

　　　2.複雜化：即分工的繁細程度。愈多元的分工，複雜度愈高。 　　

　　　3.集權化：決策權愈集中在高階管理者的手中，集權化愈高。 　　

　　　4.控制幅度：一個主管有效且直接監督部屬的人數。

（二）機械式組織與有機式組織的差異： 　　

　　　1.機械式組織：高度正式化、高度複雜且高集權化，重視正式溝通、正式規

　　　　章，職務權責的界線明確，通常機關成立年代久遠。以下為機械式組織特

　　　　色： 　　　

　　　　(1)強調垂直溝通及協調 　　　

　　　　(2)行為有一定的規範 　　　

　　　　(3)工作導向 　　　

　　　　(4)適合在穩定的環境 　　

　　　2.有機式組織：未標準化、高度授權、控制幅度大，適合中小型企業，組織能

　　　　因應環境彈性變動，常為任務而組成，避免僵化。以下為有機式組織特色： 　　　

　　　　(1)強調水平溝通及協調 　　　

　　　　(2)行為沒有一定的規範 　　　

　　　　(3)重視人 　　　

　　　　(4)適合在動盪不安的環境