三、當規劃涉及態度或滿意度等心理量表的調查時，量表設計（scale design）是重要的測 量（measurement） 方法。請問何謂量表設計？若調查問卷中採用量表設計進行量測 時，如何提高資料蒐集的信度（reliability）與效度（validity）？請說明之。（25 分）