三、請說明激勵的定義與激勵因素之三大要素。管理者可藉工作擴大化與工作豐富化去 設計激勵性的工作,請說明其內涵。企業人才留用的做法有那些?(25 分)
詳解 (共 5 筆)
詳解
(一)激勵:任何會影響個體持續表現出特定行為的驅動因子,也可以施加於個體身上,以引導或趨使其行為
(二)激勵三大要素
1.程序論:著眼於引起激勵行為的來源或因素
2.內容論:描述如何將需求激勵轉化為行為的過程
3.強化論:激勵可透過外在機制影響員工
詳解
激勵因素之三大要素 : 內容期望 期望 增強因素
工作擴大化,是廣度的增加:增加類似工作的數量
工作豐富化,是增加不同工作的內容、職務、自主性
詳解
Robbins提出激勵三要素:強度(個體努力的強弱程度)、方向(是否可以跟組織目標一致)、持久性(個體能維持努力多久之程度)
詳解
(一)激勵:影響個體持續表現某特定行為的驅動因子。
(二)激勵三大要素:
- 內容論:如何將員工需求激勵轉化為行為的因素。需求層級理論、雙因子理論、ERG理論
- 程序論:引起激勵行為的因素或來源。期望理論、公平理論
- 強化論:可透過外在機制影響員工。強化理論
(三)工作擴大化:水平的增加員工工作項目,使其具多樣性。
(四)工作豐富化:垂直的增加員工工作內容,使員工有自主權、成就感及負責。
詳解
激勵是滿足人們某些需求,使其為達成組織目標而願意盡個人努力,三要素為組織目標、努力和需求