二、公文：（20 分） （一）內政部警政署 108 年 12 月 5 日○○字第○○○號函，檢送該 署統計 108 年 11 月份假冒公務機關詐騙案件，各縣市臨櫃提 （匯）款次數統計表、金融機構統計表及攔阻成功案件各 1 份，致金融監督管理委員會參考。 （二）金融機構扮演了攔阻民眾被害的最後一道防線，「多一分關 心，少一件詐騙」，其行員「關懷提問」，從民眾的言談舉 止，研判是否可能遭受詐騙，進而通知警方到場查證，及時 攔阻民眾匯款，往往能防制詐騙案件發生，保障民眾財產。 （三）試擬金融監督管理委員會致中華民國銀行商業同業公會全國 聯合會、中華民國信用合作社聯合社函，檢送內政部警政署 上揭統計表和案例，請轉知各會（社）員機構，作為強化關 懷提問措施之參考。並重申金融機構關懷提問、與警察聯防 通報為防杜民眾遭詐騙重要關鍵。以及要求金融機構應落實 關懷提問、強化櫃檯行員教育訓練……等措施。

                                                                                                                    檔        號： 

                                                                                                             保存年限： 

                                            金融監督管理委員會　函

                                                                                        地       址：○○○ 

                                                                                        承  辦  人：○○○

                                                                                        電       話：○○○

                                                                                        傳       真：○○○

                                                                                        電子信箱：○○○

00000 

○○○○○○○○○○○○ 

受文者：中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、中華民國信用合作社聯合社

發文日期：中華民國00年00月00日

發文字號：○○○字第00000000000號

速別：

密等及解密條件或保密期限：

附件：如說明二

主旨：檢送內政部警政署所附統計表和案例，轉知各會（社）員機構，作為強化關懷提問措施之參考，請查照。

說明：

　一、近來假冒公務機關詐騙案件層出不窮，金融機構扮演了攔阻民眾被害的最後一道防線，「多一分關 心，少一件詐騙」，其行員「關懷提問」，從民眾的言談舉止，研判是否可能遭受詐騙，進而通知警方到場查證，及時攔阻民眾匯款，往往能防制詐騙案件發生，保障民眾財產。

　二、檢附各縣市臨櫃提 （匯）款次數統計表、金融機構統計表、攔阻成功案件各 乙份。

辦法：

   一、組成防詐騙專案小組，訂定相關事項。

   二、強化櫃檯行員教育訓練及實際模擬關懷提問，並張貼防詐騙宣達海報。

   三、每月進行防詐騙宣導，並將相關詐騙案件回報。

正本：中華民國銀行商業同業公會全國聯合會、中華民國信用合作社聯合社

副本：

主任委員 ○○○