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二、對政府機關而言，什麼是危機事件？其特質與類型為何？面對危機的公 共關係處理原則為何？（25分）
詳解 (共 10 筆)
w3871880
詳解 #4618943
（一.）什麼是危機事件？ 通常指政府部門...
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賴宥靜
詳解 #4705020
前言-組織為預防危機對其帶來之侵害，即會...
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BingShian Jiang
詳解 #5221383
（一）危機的意涵：即是政府或組織因為內部或外部的環境，而產生具嚴重威脅性之事件或者情境。而對於危機的分類，依照不同狀況之分類如下：
1.以產生原因之分類：
（1）自然因素之危機：如地震、颱風、水災等因自然環境而引起的災害。
（2）人為因素之危機：如用火不慎而引發的火災、核災等人為之因素。
2.以損害狀況之分類：
（1）功能性災害危機：因危機而使部份的功能性受損或毀壞之類型，可適當修復或重建恢復原貌。
（2）傾圮性災害危機：因危機而使整體功能性或結構產生全面性的毀壞，需要靠重建來將原本的機能恢復。
（二）對於危機管理的模式，美國聯邦危機管理局提出了以下四個階段：
1.舒緩階段：面對危機發生時，首要情況應該要先將災害降至最低，並避免後續的危害繼續發生以及緩和民眾的情緒與受災之狀況。
2.準備階段：對於災害來襲時，政府應該即刻成立災害緊急應變中心與災害資源管理中心作為前置的準備階段以應付後繼續的災害救治。
3.回應階段：災害發生時，應該及時成立災害監控系統，在救助民眾的過程中隨時監控現況並給予相對應的回應。
4.復原階段：災後政府應成立評估系統，妥善給予人民安置、加快災後重建的進度，並透過此次災害之教訓從中學習對災害危機管理之計畫應變能力。
lukes
詳解 #4272064
急迫性、緊急性、重大意外事故。可控與不可...
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z
詳解 #5016619
危機
㈠危機的意義
㈡危機對特質及類型
⒈特質
⑴雙面效果性
⑵不確定性
①狀態不確定性
②反應不確定性
③環境不確定性
⑶階段性
①舒緩階段
②準備階段
③回應階段
④復原階段
⑷對危機的因人而異
⑸
⒉類型
⑴自然危機
例如風災、水災、旱災
⑵人為危機
例如普悠瑪出軌事件
㈢危機之公共關係處理原則大方通信不會全部公平
⒈
100006038135792
詳解 #5762518
對政府機關而言...
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carol
詳解 #4243959
=
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點兔騎士
詳解 #5852933
以下茲就危機事件的意涵、特質、類型以及公...
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何文華
詳解 #4437308
危機管理 緊迫性 雙面效果性 不確定性 ...
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找到好工作
詳解 #4258159
危機事件 一、定義 二、特質 三、處理原...
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