申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：105年 - 105年高等三級暨普通考高考三級觀光行銷學 #54326
科目：行銷學
年份：105年
排序：0

二、請以觀光產業為例，說明何謂 20/80 法則？（5 分）何謂關係行銷（Relationship Marketing）？（5 分）上述兩者有何關聯？（5 分）此外，根據關係行銷，企業與顧客之間可劃分那三個層次關係？請說明之。（10 分）