二、請簡述行銷組合中「產品」的意義，並說明從事客運的航空公司如何應用前述的行銷概念來從事產品的管理。（25 分）

二、小汽車共乘（Carpools）屬多元運輸（Plural Transportation），是一種介於個人運輸與大眾運輸之間多人的旅運安排，國內曾有地方政府開設媒合平台推動此一運輸系統管理措施。試詳述實施小汽車共乘之成功要件。（25 分）